在岁末年初的交汇之际，回顾过去一年我院在医疗、教学、科研及管理等方面的全面进展，我们深感自豪与欣慰，2023年，面对复杂多变的医疗环境和前所未有的挑战，我院全体员工团结一心，以患者为中心，以质量为根本，以创新为动力，实现了医院发展的新跨越，现将本年度工作总结如下：

一、医疗质量与安全持续提升

（一）强化内涵建设，保障医疗安全

我们始终将医疗质量与安全视为医院发展的生命线，通过实施严格的医疗核心制度，加强医护人员培训与考核，有效降低了医疗差错和事故的发生率，全年共开展各类医疗安全培训24次，参与医护人员达1200人次，实现了医疗零事故的佳绩。

（二）优化服务流程，提升患者体验

为改善患者就医体验，我们大力推进智慧医院建设，上线了智能导诊、在线预约、移动支付等便捷服务，减少了患者排队等待时间，增设了“一站式”服务中心，整合了挂号、缴费、取药等流程，极大地方便了患者，据统计，本年度患者满意度较去年提升了15%，达到了98%的高位。

二、学科建设与人才培养并重

（一）学科建设成果丰硕

本年度，我院在重点学科建设上取得了显著成效，心血管内科、神经外科等重点科室通过引进先进技术和设备，成功开展了多例高难度手术，其中不乏国内首例或领先水平的手术案例，我们还与国内外多家知名医疗机构建立了合作关系，开展学术交流和科研合作，有效提升了学科影响力。

（二）人才培养与引进并举

我们高度重视人才队伍建设，通过“请进来、走出去”的方式，既引进了一批高层次人才和专家团队，又选派了30名中青年骨干医生赴国外深造或参加国内高级培训班，建立了院内人才培养机制，举办了10期“青年医师成长计划”，为年轻医生提供了广阔的成长平台。

三、科研创新与成果转化并进

（一）科研成果丰硕

2023年，我院科研工作取得重大突破，全年共承担国家自然科学基金等国家级科研项目12项，省部级项目20项，发表SCI论文80篇，其中影响因子大于5的论文达到20篇，特别是在心血管疾病、肿瘤治疗等领域的研究取得了重要进展，部分研究成果已申请国家专利并进入临床应用阶段。

（二）促进成果转化

为推动科研成果的转化应用，我们成立了专门的成果转化办公室，搭建了产学研用合作平台，本年度成功转化了3项科研成果，其中一项新型医疗器械已投入市场并取得良好反响，为医院带来了显著的经济效益和社会效益。

四、社会责任与文化传承并重

（一）履行社会责任

作为社会公益事业的重要组成部分，我院始终积极履行社会责任，全年共组织义诊活动20次，惠及群众近万人次；开展健康知识讲座30场，覆盖社区、学校、企业等多个领域；同时向贫困地区捐赠医疗物资价值达500万元，这些活动不仅增强了公众的健康意识，也彰显了我院的社会担当。

（二）弘扬医院文化

我们深知医院文化是医院发展的灵魂，本年度，我们通过举办“医路同行”文化节、“最美医者”评选等活动，弘扬了医德医风，增强了团队凝聚力，我们还加强了医院历史和文化的宣传教育，让每一位员工都能深刻理解并传承医院的使命与精神。

五、展望未来：砥砺前行，再创辉煌

面对新的一年，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，深化医疗改革创新，加强学科建设和人才培养力度；同时积极响应国家关于“健康中国”战略的号召，推动医院高质量发展，我们将继续推进智慧医院建设步伐，提升医疗服务智能化水平；加强国际交流与合作，提升医院国际影响力；并进一步强化社会责任意识，为构建和谐社会贡献力量。

2023年是医院发展历程中不平凡的一年，在全体员工的共同努力下，我们不仅取得了显著的成就和进步，更为未来的发展奠定了坚实的基础，展望未来，我们将继续保持昂扬的斗志和坚定的信念，以更加优异的成绩迎接新的挑战和机遇！