2020年，对全世界而言，是极具挑战与不平凡的一年，新冠疫情的全球大流行，不仅改变了人们的生活方式，也对医疗系统提出了前所未有的考验，作为医院的一名普通员工，我深切地感受到了这份责任与使命的重量，这一年，我在挑战中成长，在逆境中前行，现将我的工作经历与感悟进行总结，以期为未来的职业生涯积累宝贵的经验与教训。

一、初识风暴：疫情下的紧急响应

年初，当新冠疫情首次在国内爆发时，我所在的医院迅速进入了战时状态，作为急诊科的一名护士，我深刻体会到了“时间就是生命”的真正含义，每天，我们不仅要面对高强度的工作压力，还要克服个人和家庭的种种困难，记得有一次，一位重症患者被紧急送入急诊室，我们迅速启动了应急预案，从预检分诊、病情评估到紧急救治，每一个环节都争分夺秒，那一刻，我深刻意识到，我们的工作不仅仅是治疗疾病，更是守护生命、守护希望。

二、技能提升：在线学习与专业培训

面对疫情带来的新挑战，医院积极组织了多次线上培训，内容涵盖个人防护、重症救治、心理疏导等多个方面，我利用业余时间参加了所有可用的培训课程，不仅提高了自己的专业技能，还学会了如何更好地与患者及家属沟通，缓解他们的焦虑情绪，通过这些学习，我深刻体会到，作为一名医护人员，除了专业技能外，良好的沟通能力和心理调适能力同样重要。

三、创新实践：探索远程医疗服务

为了减少交叉感染的风险，医院积极推进了远程医疗服务，作为参与其中的一员，我负责协调患者线上咨询、在线复诊等工作，这个过程虽然充满了未知和挑战，但当我看到许多患者因为这项服务而避免了不必要的医院就诊风险时，内心充满了成就感，通过这次实践，我深刻认识到，在科技日新月异的今天，创新服务模式对于提升医疗服务质量和效率至关重要。

四、团队力量：共克时艰的温暖

在抗击疫情的过程中，我深刻体会到了团队的力量，无论是前线的医护人员、后勤保障人员还是行政管理人员，每个人都以自己的方式为抗击疫情贡献着力量，记得有一次，医院物资紧张时，同事们自发组织起来，通过各种渠道筹集防护用品和医疗物资，这种团结互助的精神，让我深感温暖和自豪，在这样艰难的时刻，我们不仅是同事，更是并肩作战的战友。

五、个人成长：从“新手”到“熟手”

经过一年的历练，我从一个对疫情初识的“新手”逐渐成长为能够独当一面的“熟手”，无论是专业技能、应急处理能力还是心理调适能力都有了显著的提升，更重要的是，我学会了如何在压力下保持冷静和理性，如何在困难面前不放弃、不退缩，这些宝贵的经历和成长，将成为我职业生涯中不可或缺的财富。

六、反思与展望：未来之路

回顾2020年，虽然充满了挑战和艰辛，但也收获了成长和进步，面对未来，我充满信心但也保持警惕，我认为，在未来的工作中，我们需要继续加强以下几个方面：一是持续学习新知识、新技能，以适应不断变化的医疗环境；二是加强团队建设，提升团队协作能力；三是进一步优化远程医疗服务，让更多患者受益；四是关注医护人员心理健康，确保我们能够以最佳状态投入到工作中。

2020年，是医院工作经历中最为难忘的一年，它让我见证了人性的光辉与伟大，也让我在挑战中不断成长，虽然疫情尚未完全结束，但只要我们团结一心、共同努力，就一定能够战胜一切困难，作为医院的一员，我将继续秉持“救死扶伤”的初心和使命，为患者的健康和医院的发展贡献自己的力量，相信在不久的将来，我们会迎来更加美好的明天。