尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是医院门诊党支部的书记，非常荣幸在此向大家汇报我2023年度的工作情况，这一年，在院党委的正确领导下，我们门诊党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和二十大精神，紧密围绕医院中心工作，扎实开展党建工作，不断提升医疗服务水平，努力为患者提供更加优质、便捷的医疗服务，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强政治建设，提高思想觉悟

作为党支部书记，我深知政治建设的重要性，一年来，我坚持把政治建设摆在首位，通过组织党员学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的最新理论成果，不断提高党员的政治觉悟和理论水平，我们利用“三会一课”制度，定期开展党课教育，组织党员深入学习党的历史、党的纪律和规定，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二、强化组织建设，提升支部战斗力

在组织建设方面，我注重发挥支部的战斗堡垒作用，一是完善支部组织架构，明确各委员职责，确保各项工作有人抓、有人管，二是加强党员管理，通过开展“主题党日”活动、志愿服务活动等形式，增强党员的责任感和使命感，三是积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，引导党员牢记党的宗旨，全心全意为患者服务。

三、推进党风廉政建设，营造风清气正氛围

党风廉政建设是支部工作的重中之重，我始终把党风廉政建设作为一项重要任务来抓，一是通过组织学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等规章制度，提高党员的纪律意识和规矩意识，二是加强监督执纪问责，对发现的苗头性、倾向性问题及时进行谈话提醒和批评教育，三是开展“廉政文化进科室”活动，营造风清气正的医疗环境。

四、创新服务模式，提升患者满意度

在医疗服务方面，我积极推动服务模式创新，一是优化就诊流程，减少患者等待时间，提高就诊效率，二是开展“党员示范岗”活动，组织党员在就诊高峰期进行导诊、咨询等服务，为患者提供更加便捷的就诊体验，三是加强医患沟通，通过开展“医患共情”活动，增进医患之间的理解和信任，四是加强患者满意度调查和反馈机制建设，及时了解患者的需求和意见，不断改进工作。

五、存在的不足和改进措施

回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，一是理论学习还不够深入系统，部分党员对党的最新理论成果掌握不够全面，二是支部活动形式还不够丰富多样，缺乏创新性和吸引力，三是医疗服务水平还有待进一步提升，特别是在医患沟通和服务细节上还有待加强，针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：一是加强理论学习，定期组织集中学习和个人自学相结合的方式，提高党员的理论水平，二是创新支部活动形式和内容，增强活动的吸引力和参与度，三是加强医德医风建设，提高医护人员的服务意识和水平，四是建立健全患者反馈机制和监督机制，及时了解并解决患者的问题和需求。

六、展望未来

展望未来，我将继续在院党委的领导下，带领门诊党支部全体党员和职工，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的思维，不断推进党建工作与业务工作深度融合，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的医疗队伍，我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提升医疗服务水平和技术水平，为医院的发展和患者的健康贡献我们的力量。

是我2023年度的工作汇报和未来展望，感谢各位领导和同事们的支持和帮助！